Werken bij De Goede

Specialist klantcontact

Kom jij ons team versterken? En groei jij met ons mee?

Als Specialist klantcontact ben je het visitekaartje van de Goede. Je houdt je bezig met het actief onderhouden van contact met onze relaties. Daarnaast ben je het aanspreekpunt bij bijvoorbeeld het openen van betaal- en spaarekeningen, ondernemingsrekening en/of het adviseren van particuliere schadeverzekeringen. Ook ben je verantwoordelijk voor het wijzigen en aanvragen van verzekeringen en het aannemen van de binnenkomende telefoon op kantoor.

Wat bieden we jou

Een jong en dynamisch team bestaande uit 8 andere collega's
Doorgroeimogeljkheden naar een andere functie (bijv. financieel adviseur, vestigingsmanager)
Mogelijkheid om deel te nemen aan ons vitality programma
Een salaris tussen € 1.500,- tot € 3.250,- bruto incl. vakantiegeld per maand afhankelijk van uren en ervaring
Een fijne werkplek in een woonkamersfeer
Een pensioenregeling aanwezig
De mogelijkheid om deel te nemen aan maatschappelijke activiteiten binnen de regio, zoals een gastles in bankzaken op een basisschool
De mogelijkheid om te werken met onze social media campagnes

Taakomschrijving

Als Specialist klantcontact ben je het het visitekaartje van onze vestiginging in Heerenveen en Wolvega. Dit houdt in dat je veel bezig bent met commerciële activiteiten zoals het voeren van (telefoon)gesprekken en het ontvangen van relaties op kantoor.

Advies particuliere schadeverzekeringen
Marketing en communicatie ondersteuning (denk aan evenementen organiseren)
Maatschappelijke projecten (denk aan een cursus op scholen)
Relaties ontvangen op kantoor
Binnenkomende telefoonaannemen
Verzekeringen wijzigingen en nieuwe verzekeringen aanvragen
Aanpassing van de administratieve gegevens in ons CRM-systeem
Onderhoud van particuliere en zakelijke bankzaken.
Het openen van een betaal- of spaarrekening (of ondernemingsrekeningen)

Wat verwachten we van jou?

Tussen de 24 en 40 uur beschikbaar
Je creëert je eigen werkplek binnen ons bedrijf
Minimaal MBO denkniveau
Affiniteit met de financiële sector
Je wilt meegroeien met de tijd
Je bent dynamisch en flexibel
Je hebt een WFT diploma of je staat open om de WFT opleiding te volgen
Bij voorkeur ervaring binnen een RegioBank

Goed om te weten

Ook als je geen ervaring hebt in de financiële dienstverlening maar bijvoorbeeld wel in de horeca of een andere servicegerichte branche, ontmoeten we graag. Want kennis kan je opdoen. Je persoonlijkheid neem je mee. En juist naar die sprankelijke persoonlijkheid die het gezicht van ons kantoor in Wolvega wil zijn en de klantbeleving voorop zet, zijn wij op zoek. Dus ben je service- én groeigericht, lees dan vooral verder.

In 1948 is het bedrijf opgericht en daardoor hebben wij al een jarenlange ervaring in de wereld van de financiële adviseur. Desondanks dat wij al meer dan 76 jaar bestaan zien wij onszelf als een jong, dynamisch en oplossingsgerichte organisatie met het oog op de toekomst.